Công ty TNHH Vương Hùng ("Vương Hùng", "chúng tôi") công bố các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên website vuonghung.vn nhằm giúp khách hàng hiểu rõ các điều kiện áp dụng trước khi thực hiện giao dịch.
Các điều kiện và hạn chế dưới đây có thể được áp dụng tùy theo từng loại sản phẩm, tình trạng hàng hóa, khu vực giao nhận, phương thức thanh toán và các điều kiện thực tế tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
1. Phạm vi cung cấp hàng hóa:
- Vương Hùng cung cấp các sản phẩm được giới thiệu và kinh doanh hợp pháp trên website vuonghung.vn.
- Khả năng cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng tồn kho, nguồn hàng, khu vực giao nhận và các điều kiện cụ thể của từng đơn hàng.
- Một số sản phẩm có thể chỉ được cung cấp tại một số khu vực hoặc cần xác nhận thêm về khả năng vận chuyển trước khi Vương Hùng xác nhận đơn hàng.
2. Hạn chế về tình trạng tồn kho
- Việc sản phẩm được hiển thị trên website không đồng nghĩa với việc sản phẩm luôn có sẵn tại mọi thời điểm.
Trong trường hợp sản phẩm hết hàng, tạm hết hàng hoặc nguồn cung thay đổi, Vương Hùng có thể:
- Thông báo cho khách hàng về tình trạng sản phẩm.
- Đề xuất sản phẩm có tính năng hoặc đặc điểm tương đương.
- Thỏa thuận thời gian chờ hàng.
- Hủy phần sản phẩm không thể cung cấp.
- Hoàn lại khoản tiền khách hàng đã thanh toán cho phần hàng không thể cung cấp (nếu có).
3. Sản phẩm đặt trước hoặc theo yêu cầu
- Một số sản phẩm có thể không có sẵn và phải đặt trước, nhập theo yêu cầu hoặc chuẩn bị theo nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Đối với các sản phẩm này, Vương Hùng có thể yêu cầu khách hàng:
- Xác nhận rõ mẫu mã, số lượng hoặc thông số sản phẩm.
- Thanh toán một khoản đặt cọc hoặc thanh toán 100% tiền hàng.
- Chấp nhận thời gian chờ hàng theo thông báo.
- Tuân thủ các điều kiện đổi trả riêng đã được thông báo trước khi đặt hàng.
Các điều kiện cụ thể sẽ được Vương Hùng thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi khách hàng thực hiện đặt cọc hoặc thanh toán.
4. Điều kiện về giá bán
- Giá sản phẩm được áp dụng theo Chính sách giá và thông tin được Vương Hùng xác nhận tại thời điểm xử lý đơn hàng.
- Trong trường hợp giá hiển thị trên website có sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, Vương Hùng sẽ thông báo lại mức giá chính xác cho khách hàng trước khi thực hiện giao dịch.
- Khách hàng có quyền tiếp tục hoặc không tiếp tục giao dịch sau khi được thông báo về mức giá chính xác.
5. Điều kiện xác nhận đơn hàng
- Việc khách hàng gửi yêu cầu đặt hàng trên website không đồng nghĩa với việc đơn hàng đã được chấp nhận và chắc chắn được cung cấp.
- Đơn hàng được xác nhận sau khi Vương Hùng kiểm tra các thông tin cần thiết, bao gồm: tình trạng tồn kho, thông tin sản phẩm, giá bán, số lượng, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán, khả năng vận chuyển và các điều kiện liên quan,....
6. Trường hợp Vương Hùng có thể từ chối hoặc hủy đơn hàng
Vương Hùng có thể từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp hợp lý như:
- Sản phẩm đã hết hàng hoặc không còn được cung cấp.
- Thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc không thể xác minh.
- Không thể liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng.
- Địa chỉ giao hàng nằm ngoài phạm vi có thể phục vụ.
- Khách hàng không thực hiện nghĩa vụ thanh toán hoặc đặt cọc đã được thỏa thuận.
- Giá hoặc thông tin sản phẩm hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu và khách hàng không đồng ý với thông tin đã được điều chỉnh.
- Sản phẩm bị ngừng sản xuất, ngừng phân phối hoặc có thay đổi từ nhà cung cấp.
- Có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc sử dụng giao dịch cho mục đích trái pháp luật.
- Các trường hợp bất khả kháng hoặc trường hợp khác theo quy định pháp luật.
7. Quyền của khách hàng
- Khách hàng có quyền được cung cấp thông tin về các điều kiện hoặc hạn chế có liên quan trước khi hoàn tất giao dịch.
- Nếu khách hàng không đồng ý với điều kiện phát sinh được Vương Hùng thông báo trước khi xác nhận giao dịch, khách hàng có quyền không tiếp tục mua hàng.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH VƯƠNG HÙNG
Địa chỉ: Đường ĐT 848, Khu phố Khánh Hòa, Phường Sa Đéc, Đồng Tháp, Viêt Nam
Hotline: 0918 555 911
Email: cuahangvuonghung@gmail.com
Website: vuonghung.vn
Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ này được công bố công khai trên website vuonghung.vn và được áp dụng đối với các giao dịch phù hợp tại từng thời điểm.